이용약관

제 1 조 (목적)

본 약관은 KRN Realty LLC(이하 “회사”)가 제공하는 온라인 부동산 광고 및 검색 플랫폼(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 이용조건, 절차, 권리, 의무 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (정의)

1. “서비스”란 회사가 www.krnrealty.com에서 운영하는 온라인 광고 및 검색 플랫폼으로, 부동산 에이전트가 매물과 프로필을 광고하고 소비자가 이를 검색하여 에이전트에게 연락할 수 있는 플랫폼을 말합니다.
2. “에이전트”란 부동산 라이선스를 보유하고 본 약관에 따라 회사에 가입하여 회사가 제공하는 광고, 프로필 및 관련 도구를 이용하는 회원을 말합니다.
3. “일반 이용자”란 광고된 부동산 매물을 검색하고 에이전트에게 연락할 수 있는 서비스 이용자를 말합니다.
4. “회원”이란 에이전트와 일반 이용자를 포함하여 회사의 서비스를 이용하는 모든 이용자를 말합니다.
5. “콘텐츠”란 회원이 서비스에 게시하거나 제출하는 모든 텍스트, 매물, 사진, 이미지, 프로필 정보, 리뷰, 메시지 및 기타 자료를 말합니다.
6. “ID”란 회원 식별 및 서비스 로그인에 사용되는 회원의 이메일 주소를 말합니다.
7. “비밀번호”란 회원의 본인 확인과 비밀 보호를 위해 회원이 설정한 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.

제 3 조 (이용 자격)

1. 회원 가입은 만 18세 이상이며 본 약관에 동의할 법적 능력이 있는 분만 할 수 있습니다. 회원으로 가입함으로써 귀하는 이 요건을 충족함을 진술합니다. 웹사이트를 열람하는 것 자체에는 연령 제한이 없습니다.
2. 회사는 만 13세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다.
3. 에이전트는 추가로, 본인 명의로 발급된 유효한 부동산 라이선스를 보유하고 있으며 제공하는 모든 라이선스 정보가 정확한 본인의 것임을 진술합니다.

제 4 조 (서비스의 성격 — 중개 아님; 플랫폼 내 거래 없음)

1. 본 서비스는 광고 및 검색 플랫폼일 뿐입니다. 에이전트는 매물과 프로필을 광고하고, 일반 이용자는 이를 검색하여 에이전트에게 연락합니다. 최초 연락 이후의 모든 커뮤니케이션과 모든 협상, 쇼잉, 대리, 계약 및 거래는 서비스 외부에서 당사자 간에 직접 이루어집니다.
2. 귀하는 회사가 어떠한 회원에 대해서도 부동산 브로커 또는 에이전트가 아니며, 어떠한 부동산 거래의 당사자, 참여자 또는 중개자가 아니고, 어떠한 거래에서도 회원을 대리하지 않음을 인정하고 동의합니다. 서비스 이용으로 인해 회사와 회원 사이에 어떠한 종류의 중개 관계도 형성되지 않습니다.
3. 서비스상의 어떠한 내용도 중개, 법률, 세무, 대출, 감정 또는 금융 자문에 해당하지 않습니다. 에이전트에게 제공되는 자동화 도구(분석 또는 AI 지원 도구 포함)는 정보 제공 목적의 보조 도구일 뿐이며 감정평가나 전문적 자문이 아닙니다.
4. 회원은 자신의 책임 하에 다른 회원과 거래하며, 서비스를 통해 연락한 상대방의 신원, 라이선스, 자격 및 진술 내용과 매물 및 정보의 정확성을 행동에 옮기기 전에 스스로 확인할 전적인 책임이 있습니다.
5. 회사는 회원 간 거래에서 발생하는 어떠한 수수료, 커미션 또는 대가도 정하거나 수취하거나 분배받지 않습니다.

제 5 조 (서비스 이용 라이선스)

1. 귀하가 본 약관을 준수하는 것을 조건으로, 회사는 귀하에게 서비스에 접근하고 이용할 수 있는 제한적, 비독점적, 철회 가능한, 개인적, 양도 불가능한 라이선스를 부여합니다. 에이전트는 추가로 고객을 위한 업무 수행 목적으로 서비스를 이용할 수 있으며, 그러한 이용에 필요한 고객의 승인과 동의를 확보하였음을 진술합니다.
2. 본 약관에서 명시적으로 허용하는 경우를 제외하고, 본 라이선스는 서비스 또는 그 데이터의 어떠한 부분도 제3자 웹사이트나 서비스에서 복제, 배포, 공개 게시, 프레이밍하거나 접근을 제공하는 것을 허용하지 않습니다.
3. 귀하가 본 약관을 위반하는 경우 본 라이선스는 자동으로 종료되며, 회사는 제23조에 따라 이를 철회할 수 있습니다. 본 라이선스 또는 회원 자격의 종료는 종료 전에 발생한 요금의 지급 의무를 면제하지 않습니다.

제 6 조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스에 게시하거나 이메일 등 기타 통지 수단으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 필요 시 본 약관을 개정할 수 있습니다. 중대한 변경의 경우, 회사는 효력 발생일 및 개정 사유를 명시하여 효력 발생일 최소 7일 전에 서비스 게시 및/또는 이메일로 통지합니다.
3. 개정 약관의 효력 발생일 이후 서비스를 계속 이용하는 것은 개정 약관에 대한 동의로 간주됩니다. 개정 약관에 동의하지 않는 회원은 효력 발생일 전에 서비스 이용을 중단하고 회원 자격을 해지할 수 있습니다.

제 7 조 (이용계약의 성립; 가입; 라이선스 확인)

1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 “신청자”)가 본 약관에 동의하고 회원가입을 신청하여 회사가 이를 승인함으로써 성립됩니다.
2. 일반 이용자는 별도의 회원가입 없이 서비스의 일부를 이용할 수 있으며, 회원가입을 통해 추가 서비스를 이용할 수 있습니다.
3. 회사는 원칙적으로 신청자의 서비스 이용을 승인합니다. 다만 다음 각 호에 해당하는 경우 승인을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   1. 신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우
   2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
   3. 허위 정보를 기재하거나 필수 정보를 제공하지 않은 경우
   4. 기타 신청자의 귀책사유로 승인이 부적절한 경우
4. 에이전트 회원은 하나의 부동산 라이선스 번호당 하나의 계정만 생성할 수 있습니다. 시스템은 동일한 라이선스 번호로의 중복 가입을 자동으로 차단합니다. 복수의 주(州)에서 유효한 라이선스를 보유한 에이전트는 각 주의 라이선스별로 별도의 계정을 생성할 수 있습니다. 허위 정보, 대체 자격증명 사용, 또는 프로모션 혜택, 쿠폰, 무료 체험을 중복으로 이용하기 위해 새 계정을 생성하는 등 이 제한을 우회하려는 모든 시도는 엄격히 금지되며 본 약관의 위반에 해당합니다.
5. 회사는 가입 시점 및 그 이후 언제든지 에이전트의 부동산 라이선스 번호와 라이선스 명의를 해당 주의 부동산 위원회 또는 라이선스 관할 기관의 기록과 대조하여 확인할 권리를 보유합니다. 에이전트의 라이선스가 비활성, 만료, 정지, 취소, 허위이거나 본인 명의로 발급되지 않은 것으로 확인된 경우, 회사는 사전 통지 없이 해당 에이전트의 멤버십과 계정을 즉시 정지하거나 해지할 수 있습니다. 해당 에이전트에게는 위반 사항 및 사유가 통보됩니다. 이 경우 잔여 구독 기간, 미사용 혜택 또는 환불 대상 금액에 관계없이 어떠한 환불도 제공되지 않습니다.

제 8 조 (회원정보의 변경)

1. 회원은 대시보드를 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 단, 이름 및 부동산 라이선스 정보는 한번 등록하면 수정할 수 없습니다.
2. 회원은 가입 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 대시보드에서 수정하거나 이메일 및 기타 방법으로 회사에 알려 최신 상태를 유지해야 합니다.
3. 변경사항을 수정하지 않거나 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제 9 조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 다음의 서비스를 제공합니다.
   1. 에이전트가 광고하는 매물 정보의 게시
   2. 에이전트가 광고하는 프로필 정보의 게시
   3. 일반 이용자와 에이전트를 연결하는 검색 및 연락 기능
   4. 기타 회사가 정하는 서비스
2. 서비스 내용 변경 시, 회사는 중대한 변경의 사유 및 내용을 이메일 또는 제11조에 명시된 방법으로 회원에게 통지합니다.
3. 회사는 서비스 개선 또는 운영상의 사유로 사전 통지 후 서비스의 전부 또는 일부를 추가, 수정 또는 중단할 수 있습니다.

제 10 조 (서비스의 중단)

1. 회사는 정보통신 설비의 보수, 교체, 장애, 통신 중단, 제3자 서비스 제공업체의 장애, AI 서비스 오류, 결제 처리 장애, 데이터베이스 서비스 장애 또는 이에 준하는 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 제1항에 따른 서비스 중단의 경우 회사는 제11조에 명시된 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만 회사가 통제할 수 없는 사유로 사전 통지가 불가능한 경우는 예외로 합니다.
3. 회사는 제1항의 사유로 인한 일시적 서비스 중단으로 회원 또는 제3자가 입은 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우는 예외로 합니다.

제 11 조 (회원에 대한 통지; 전자적 커뮤니케이션)

1. 회사가 개별 회원에게 통지하는 경우 회원이 지정한 이메일 주소로 할 수 있습니다.
2. 회사가 회원 전체에게 통지하는 경우, 시행 최소 7일 전에 서비스에 게시하거나 이메일을 발송함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다.
3. 회원은 미국 ESIGN 법(15 U.S.C. § 7001)에 따라 회사로부터 모든 통지, 고지, 약관 변경, 청구 영수증, 거래 확인 및 기타 커뮤니케이션을 전자적 수단(이메일, 앱 내 알림, SMS)으로 수신하는 것에 동의합니다. 전자적 통지는 서면 통지 요건을 충족합니다. 회원은 언제든지 마케팅 커뮤니케이션을 거부할 수 있으나, 거래 관련 및 법적으로 요구되는 통지는 계속 전달됩니다.
4. 회원은 제공한 전화번호로 인증 및 거래 관련 문자메시지(예: 전화번호 인증 코드)를 수신하는 것에 동의합니다. 메시지 및 데이터 요금이 부과될 수 있습니다. 통신사는 지연되거나 전달되지 않은 메시지에 대해 책임지지 않습니다.

제 12 조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

1. 회원은 자신의 ID와 비밀번호 관리에 대한 책임이 있습니다.
2. 회원은 자신의 ID와 비밀번호를 제3자가 사용하도록 제공하거나 허용해서는 안 됩니다.
3. 회원이 자신의 ID 또는 비밀번호가 도용되거나 제3자에 의해 사용되고 있음을 알게 된 경우, 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

제 13 조 (회원 콘텐츠; 라이선스; 플랫폼의 역할)

1. 회원은 자신이 창작한 콘텐츠의 소유권을 보유합니다. 회원이 서비스에 콘텐츠를 게시함으로써, 회원은 회사에 해당 콘텐츠를 서비스의 운영, 제공 및 마케팅과 관련하여 모든 매체에서 호스팅, 저장, 사용, 복사, 복제, 게시, 배포, 전송, (형식 및 표시 목적의) 각색, 2차적 저작물 작성 및 홍보할 수 있는 전 세계적, 무상, 비독점적, 재라이선스 가능한 라이선스를 부여합니다. 회사는 콘텐츠 또는 이러한 권리의 행사에 대해 회원에게 대가를 지급하지 않으며, 본 약관에 따라 언제든지 콘텐츠를 삭제하거나 수정할 수 있습니다.
2. 회사는 미국 통신품위법 제230조(47 U.S.C. § 230)상의 interactive computer service provider입니다. 회원이 게시한 콘텐츠는 게시한 회원의 표현이며 회사의 표현이 아니고, 회사는 회원 콘텐츠의 발행자 또는 발언자가 아닙니다.
3. 각 회원은 자신의 콘텐츠의 정확성, 적법성 및 부동산 광고 관련 법령 준수를 포함하여 자신의 콘텐츠에 대해 전적으로 책임을 부담합니다. 에이전트가 등록한 매물 정보의 정확성과 적법성에 대한 책임은 전적으로 해당 에이전트에게 있습니다. 회원은 다른 회원의 부정확하거나 부적절한 콘텐츠에 노출될 수 있음을 인정하며, 법이 허용하는 최대 범위에서 회원 콘텐츠와 관련하여 회사에 대한 법적 및 형평법상 구제 수단을 포기합니다.
4. 회사는 재량에 따라 사전 통지 없이 본 약관 또는 관련 법령을 위반하는 콘텐츠를 삭제하거나 접근을 제한할 수 있으며, 게시한 회원의 회원 자격을 제한, 정지 또는 해지할 수 있습니다. 회사는 콘텐츠를 모니터링할 의무는 없으나 그 권리를 보유합니다.
5. 에이전트 정보의 공개 게시. 에이전트는 서비스의 목적이 공개 광고임을 인정하며, 가입함으로써 본인의 마케팅 목적을 위해 자신의 전문 정보 — 이름, 소속 중개사명, 부동산 라이선스 번호 및 주, 전화번호, 이메일 주소, 카카오톡 ID, 프로필 사진, 자기소개, 서비스 지역, 매물 및 공개 프로필 페이지 URL 포함 — 를 공개적으로 게시하기로 선택합니다. 이 정보는 서비스를 방문하는 누구나 볼 수 있으며, 에이전트가 스스로 공개하기로 선택한 정보를 제3자가 추가로 이용하는 것에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제 14 조 (회원의 의무; 금지 행위)

회원은 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 가입 신청 또는 프로필 변경 시 허위 정보를 등록하는 행위
2. 타인의 명의, 라이선스 또는 자격증명을 도용하는 행위
3. 회사가 게시한 정보를 변경하는 행위
4. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)를 전송하거나 게시하는 행위
5. 회사 또는 제3자의 저작권 등 지적재산권을 침해하는 행위
6. 회사 또는 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설적, 음란하거나 폭력적인 메시지, 이미지, 음성 및 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개하거나 게시하는 행위
8. 허위 매물 정보를 등록하는 행위
9. 스팸성 매물을 반복적으로 등록하는 행위
10. 금지된 물품 또는 서비스와 관련된 매물을 등록하는 행위
11. 라이선스 광고 요건을 포함하여 회원에게 적용되는 부동산 법령을 위반하는 행위 및 콘텐츠
12. 연방 공정주거법(Fair Housing Act, 42 U.S.C. § 3601 이하), 캘리포니아 공정고용주거법 (FEHA) 또는 기타 차별 금지 법령을 위반하는 콘텐츠 또는 행위 — 인종, 피부색, 종교, 성별, 장애, 가족 상황, 출신 국가 또는 법으로 보호되는 특성에 근거한 선호, 제한 또는 차별을 표시하는 매물 또는 커뮤니케이션 포함
13. 캘리포니아 민법 제3344조 또는 기타 퍼블리시티권 법령을 위반하여 동의 없이 타인의 이름, 이미지, 음성, 사진 또는 초상을 광고 목적으로 사용하는 행위
14. 다른 회원에 대한 괴롭힘 또는 스토킹, 동의 없이 다른 회원의 개인정보를 수집, 저장 또는 공개하는 행위

본 조를 위반한 회원은 그 위반으로 회사 또는 다른 회원에게 발생한 손해에 대해 책임을 부담하며, 회사는 제23조에 따라 해당 회원의 회원 자격을 제한, 정지 또는 해지할 수 있습니다.

제 15 조 (지적재산권; 데이터베이스 권리; DMCA)

1. 회사가 창작한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 회사가 수집, 큐레이션, 정리 또는 처리한 매물, 프로필, 비즈니스 정보 및 기타 데이터 컬렉션에 대한 모든 데이터베이스 권리, 편집저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속됩니다. 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스를 통해 얻은 정보를 복제, 전송, 출판, 배포, 방송, 프레이밍 등의 방법으로 상업적 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다. 이러한 데이터의 무단 대량 수집, 복제 또는 재배포는 부정경쟁행위에 해당하며, 회사는 금지명령 구제, 변호사 비용 및 해당되는 경우 법정 손해배상을 포함한 모든 민형사상 구제 수단을 강구할 권리를 보유합니다.
3. DMCA 통지.서비스상의 콘텐츠가 귀하의 저작권을 침해한다고 판단되는 경우, 17 U.S.C. § 512(c)(3)의 요건을 충족하는 통지를 회사의 지정 저작권 대리인 (hello@krnrealty.com, 제목 “DMCA Notice”)에게 발송하시기 바랍니다. 통지에는 (a) 서명, (b) 침해된 저작물의 특정, (c) 침해 자료의 특정 및 위치, (d) 연락처 정보, (e) 해당 이용이 무단이라는 선의의 믿음과 귀하가 권리자 또는 그 대리인이라는 위증 시 처벌을 감수하는 진술이 포함되어야 합니다.
4. 반대 통지. DMCA 통지로 인해 콘텐츠가 삭제되었으나 착오 또는 오인에 의한 것이라고 판단되는 경우, 17 U.S.C. § 512(g)(3)의 요건을 충족하는 반대 통지를 동일한 대리인에게 발송할 수 있습니다. 회사는 원 신고인이 법원에 소를 제기하지 않는 한 DMCA에 따라 해당 자료를 복원할 수 있습니다.
5. 반복 침해자. 회사는 적절한 상황에서 반복 침해자의 계정을 해지합니다.

제 16 조 (자동화된 데이터 수집, 스크래핑 및 AI 학습 금지)

1. 회원 및 비회원을 포함한 모든 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
   1. 로봇, 봇, 스파이더, 크롤러, 스크레이퍼, 데이터 마이닝 도구, API 호출, 스크립트 또는 기타 자동화된 수단을 사용하여 서비스로부터 데이터, 콘텐츠 또는 정보에 접근, 수집, 추출, 복사, 모니터링, 색인 또는 저장하는 행위
   2. 제3자에게 데이터를 제공하거나 별도의 데이터베이스, 데이터 제품 또는 상업적 서비스를 구축할 목적으로 매물, 에이전트 연락처 정보(전화번호, 이메일 주소, 라이선스 번호), 사진, 가격 데이터, 프로필, 리뷰 또는 기타 콘텐츠를 자동화된 수단 또는 수동으로 대량 수집하는 행위
   3. 서비스의 콘텐츠나 데이터를 머신러닝 또는 인공지능과 관련하여 사용하는 행위 — AI 모델, 대규모 언어 모델(LLM), 생성형 AI 시스템의 개발, 학습, 미세조정 또는 개선에 사용하는 것을 포함
   4. 서비스와 경쟁하는 제품 또는 서비스를 개발, 지원 또는 운영하기 위해 서비스 또는 그 데이터에 접근하거나 이를 사용하는 행위
   5. 명시적으로 허용된 경우를 제외하고 서비스에서 얻은 프로필, 리뷰, 매물 또는 기타 데이터를 다른 웹사이트, 애플리케이션 또는 서비스에서 복제하거나 제공하는 행위
   6. 속도 제한, 인증 요건, CAPTCHA 등 유사한 검증 절차, IP 기반 제한을 포함한 서비스의 보안 및 접근 통제를 우회하거나 방해하는 행위
   7. 회사가 사용하는 소프트웨어 또는 시스템의 소스 코드를 리버스 엔지니어링, 디컴파일하거나 추출을 시도하는 행위
2. 회사의 배제 프로토콜(robots.txt 등) 사용 또는 설정은 본 약관상의 어떠한 권리도 확장하거나 금지사항을 제한하지 않습니다.
3. 본 조 위반 시 사전 통지 없이 접근이 즉시 차단될 수 있으며, 회사는 컴퓨터 사기 및 남용 방지법(CFAA)과 캘리포니아주법을 포함한 관련 법령에 따라 금지명령 구제 및 금전적 손해배상을 포함한 모든 법적 구제 수단을 강구할 권리를 보유합니다.

제 17 조 (정보의 제공; 광고 게재)

1. 회사는 서비스 이용에 필요하다고 판단되는 각종 정보를 서비스 공지, 서비스 화면, 이메일 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
2. 회사가 서비스를 제공할 수 있는 기반의 일부는 광고 수익에서 나옵니다. 회원은 회사의 운영 정책에 따라 정해진 위치와 방법으로 서비스에 광고가 게재되는 것에 동의합니다.
3. 회사는 회원이 서비스상의 광고주와 참여, 커뮤니케이션 또는 거래함으로써 발생하는 손실이나 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제 18 조 (제3자 서비스)

1. 서비스는 Google 지도(Google의 서비스 약관 및 개인정보처리방침 적용)와 Stripe를 통한 결제 처리(Stripe의 관련 약정 적용)를 포함하되 이에 한정되지 않는 제3자 서비스, 웹사이트 및 도구를 사용하거나 링크할 수 있습니다. 제3자 서비스의 이용에는 해당 제3자의 약관과 개인정보처리방침이 적용되며, 이를 검토하고 준수할 책임은 귀하에게 있습니다.
2. 회사는 제3자 서비스, 그 가용성, 정확성 또는 귀하의 정보 처리를 통제하지 않으며 이에 대해 책임을 지지 않고, 어떠한 제3자 서비스도 보증하지 않습니다. 서비스와 관련하여 발생하는 제3자와의 거래는 전적으로 귀하와 해당 제3자 사이의 문제이며, 회사는 그로 인한 손실이나 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제 19 조 (유료 서비스; 구독; 해지; 계정 삭제)

1. 구독 관리 (멤버십 변경) — 에이전트 전용
   • 런칭 기념 무료 멤버십 (파운딩 에이전트): 공식 런칭 시점에 가입하는 에이전트는 공식 런칭 후 1년간 결제 수단 등록 없이 다이아몬드 멤버십을 무료로 이용할 수 있습니다. 무료 기간이 종료되면 유료 구독을 시작하여 다이아몬드를 계속 이용하거나, 구독하지 않는 경우 계정이 자동으로 무료 멤버십으로 전환됩니다(자동 결제는 발생하지 않습니다).
   • 에이전트는 대시보드의 멤버십 설정 페이지에서 무료 멤버십으로 전환함으로써 언제든지 유료 구독을 해지할 수 있습니다.
   • 유료 구독 해지 시 무료 멤버십으로 변경되며, 유료 멤버십 혜택은 현재 결제 기간이 종료될 때까지 유지됩니다.
   • 유료 구독 해지 또는 무료 체험 종료로 무료 멤버십으로 전환되는 경우, 유료 멤버십에서만 제공되는 프로필 정보(서비스 지역, 자기소개, 전문 분야, 프로필 배지, 프로필 사진 등)는 영구적으로 삭제되며 복구할 수 없습니다.
   • 무료 체험 중인 에이전트는 체험 기간 중 언제든지 구독을 취소할 수 있으며, 취소는 즉시 적용되어 무료 멤버십으로 전환되고 무료 체험은 재활성화할 수 없습니다.
   • 유료 멤버십 이용 중 상위 플랜으로 업그레이드하는 경우(예: 골드에서 다이아몬드), 기존 플랜의 잔여 기간에 해당하는 금액이 자동으로 차감되고 실제 차액만 청구됩니다.
   • 모든 유료 멤버십은 14일 무료 체험 기간을 제공합니다.
   • 무료 체험은 에이전트당 1회로 제한되며, 이전에 무료 체험을 이용한 이력이 있거나 동일한 이메일 주소, 부동산 라이선스 번호, 전화번호가 무료 체험에 사용된 적이 있는 경우, 또는 회사가 무료 체험 남용으로 판단하는 경우 제공되지 않습니다.
   • 체험 기간 종료 후 유료 결제가 자동으로 시작됩니다.
   • 법령상 요구되거나 본 약관에 명시된 경우를 제외하고 결제 금액은 환불되지 않으며, 구독 해지는 언제든지 가능합니다.
2. 자동 갱신.유료 구독은 해지 시까지 각 결제 기간 종료 시 자동으로 갱신됩니다. 회사는 가입 전 또는 가입 시점에 구독 조건(가격, 결제 주기, 해지 방법)을 명확하고 눈에 띄게 고지하고, 자동 갱신에 대한 회원의 명시적 동의를 받으며, 확인 내역을 제공합니다. 회원은 캘리포니아 자동 갱신법(Cal. Bus. & Prof. Code § 17600 이하)에 따라 언제든지 대시보드에서 온라인으로 해지할 수 있습니다.
3. 요금 변경. 회사는 유료 서비스의 요금을 변경(신규 요금 또는 수수료 추가 포함)할 수 있으며, 변경 전에 해당 회원에게 사전 통지합니다. 효력 발생일 이후 해당 유료 서비스를 계속 이용하는 것은 변경된 요금에 대한 동의로 간주되며, 동의하지 않는 회원은 효력 발생 전에 해지할 수 있습니다.
4. 계정 삭제. 계정을 삭제하시려면 가입 시 등록한 이메일 주소에서 hello@krnrealty.com으로 이메일을 보내주세요. 제목에 [계정 삭제 요청]을 포함하고, 본문에 “본 이메일 주소에 연결된 계정의 영구 삭제를 요청합니다.”라고 작성해 주세요. 계정이 삭제되면 모든 데이터(매물 정보, 프로필, 업로드된 이미지 및 모든 관련 정보)가 영구적으로 삭제되며 복구할 수 없습니다.

제 20 조 (보증의 부인)

1. 서비스와 그에 포함된 모든 콘텐츠 및 자료는 “있는 그대로(AS IS)” 그리고 “제공 가능한 상태로(AS AVAILABLE)” 제공되며, 상품성, 특정 목적 적합성, 권원, 비침해, 정확성 또는 가용성에 대한 보증을 포함하되 이에 한정되지 않는 어떠한 명시적 또는 묵시적 보증도 제공되지 않습니다. 일부 관할권에서는 묵시적 보증의 배제를 허용하지 않으므로 위 배제 중 일부는 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다.
2. 회사는 매물, 가격, 사진, 프로필, 에이전트의 진술을 포함하여 회원이 게시한 콘텐츠의 정확성, 완전성, 신뢰성 또는 적법성을 보증하지 않으며, 어떠한 에이전트나 매물도 보증하거나 추천하지 않습니다.
3. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애 및 회원 본인의 고의 또는 과실로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
4. 제27조에 규정된 불가항력으로 서비스 제공이 불가능한 경우 회사는 책임이 면제됩니다.

제 21 조 (책임의 제한)

1. 관련 법령이 허용하는 최대 범위에서, 회사와 그 임원, 이사, 직원, 대리인 및 계열사는 서비스로부터 발생하거나 서비스와 관련된 간접적, 부수적, 결과적, 특별, 모범적 또는 징벌적 손해, 일실 이익, 데이터 손실, 영업권 손실, 사업 중단 또는 대체 서비스 비용에 대해, 그러한 손해의 가능성을 통지받았더라도 책임을 지지 않습니다.
2. 관련 법령이 허용하는 최대 범위에서, 서비스 또는 본 약관으로부터 발생하거나 이와 관련된 회사의 총 누적 책임은 — 계약, 불법행위, 무과실 책임, 법령 기타 어느 근거에 의하든 — (a) 청구를 발생시킨 사건 직전 12개월 동안 회원이 회사에 실제로 지불한 금액 또는 (b) 미화 100달러(US $100) 중 큰 금액을 초과하지 않습니다.
3. 일부 관할권에서는 부수적 또는 결과적 손해의 배제나 제한을 허용하지 않습니다. 그러한 관할권에서는 본 조가 법이 허용하는 최대 범위에서 적용됩니다. 본 약관의 어떠한 조항도 관련 법령상 제한될 수 없는 책임을 제한하지 않습니다.

제 22 조 (면책 보장)

회원은 (a) 회원의 본 약관 위반, (b) 회원의 콘텐츠 또는 매물, (c) 지적재산권, 프라이버시, 퍼블리시티 또는 명예훼손 관련 권리를 포함한 제3자 권리의 침해, (d) 부동산 및 공정주거 법령을 포함한 관련 법령의 위반, 또는 (e) 회원과 다른 회원 또는 제3자 간의 거래, 커뮤니케이션 또는 분쟁과 관련하여 발생하는 모든 청구, 손해, 손실, 책임, 비용 및 경비(합리적인 변호사 비용 및 소송 비용 포함)로부터 회사와 그 임원, 이사, 직원, 대리인 및 계열사를 면책하고 방어하며 해를 입지 않도록 하는 데 동의합니다.

제 23 조 (이용의 제한, 정지 및 해지)

1. 회원은 언제든지 탈퇴할 수 있으며, 회사는 탈퇴를 처리합니다.
2. 회사는 다음 각 호의 경우 적절한 방법으로, 필요한 경우 사전 통지 없이, 회원의 서비스 이용을 제한, 정지 또는 해지할 수 있습니다.
   1. 본 약관을 위반한 경우
   2. 불법 행위를 한 경우
   3. 에이전트가 해당 관할의 부동산법을 위반한 경우
   4. 허위 정보(라이선스 정보 포함)를 등록한 경우
   5. 다른 회원에게 피해를 주는 행위를 한 경우
   6. 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우
   7. 기타 서비스 제공을 계속하는 것이 부적절한 중대한 사유가 있는 경우
3. 본 조에 따라 이용을 제한하거나 정지하는 경우 회사는 그 사유를 회원에게 통지합니다. 다만 통지가 부적절한 경우(예: 진행 중인 사기, 법적 제한)는 예외로 합니다.
4. 해지 시 회원의 서비스 이용 권리는 소멸하며, 해지 전에 발생한 요금은 계속 지급 의무가 있습니다. 그 성격상 해지 후에도 존속해야 하는 조항(제4조, 제5조 제3항, 제13조 제1항, 제15조, 제16조, 제20조, 제21조, 제22조, 제24조, 제25조 및 제28조 포함)은 존속합니다.

제 24 조 (분쟁 해결; 구속력 있는 중재; 집단소송 포기)

본 조를 주의 깊게 읽으시기 바랍니다. 본 조는 분쟁을 개별적인 구속력 있는 중재로 해결하도록 요구하며, 배심 재판을 받을 권리와 집단소송에 참여할 권리를 포기하는 내용을 포함합니다.

1. 사전 협의.청구를 제기하기 전에, 회원과 회사는 먼저 비공식적으로 분쟁 해결을 시도하기로 합니다. 분쟁을 제기하는 당사자는 상대방(회사의 경우: hello@krnrealty.com, 제목 “Legal Dispute Notice”)에게 분쟁 내용을 기술한 서면 통지를 발송하고, 당사자들은 30일 동안 성실히 해결을 시도합니다. 청구는 이 기간이 지난 후에만 제기할 수 있습니다.
2. 구속력 있는 개별 중재. 제5항 내지 제7항에 규정된 경우를 제외하고, 본 약관, 서비스 또는 회원과 회사의 관계로부터 발생하거나 이와 관련된 모든 분쟁, 청구 또는 논쟁은 — 계약, 불법행위, 법령, 사기, 부실표시 기타 어떤 법리에 근거하든, 그리고 본 약관의 일부가 무효이거나 집행 불가능하다는 청구를 포함하여 — 미국중재협회(AAA)가 당시 유효한 소비자 중재 규칙(Consumer Arbitration Rules)에 따라 관리하는 단독 중재인에 의한 구속력 있는 개별 중재로 독점적으로 해결됩니다.
3. 집단소송 및 배심 재판 포기. 모든 중재는 개별적으로만 진행됩니다. 회원과 회사는 각각 배심 재판을 받을 권리와 집단소송, 집단 중재 또는 기타 대표 소송에 참여할 권리를 포기합니다. 중재인은 복수 당사자의 청구를 병합하거나 어떠한 형태의 집단 또는 대표 절차도 주재할 수 없습니다.
4. 장소 및 비용. 중재는 캘리포니아주 오렌지 카운티에서, 당사자 합의에 따라 원격으로, 또는 적용되는 소비자 규칙이 요구하는 다른 장소에서 진행됩니다. 회원이 제기한 미화 10,000달러 이하의 청구에 대해서는, 중재인이 해당 청구가 근거 없거나 악의적으로 제기되었다고 판단하지 않는 한, 회사가 중재 신청 비용과 중재인 비용을 부담합니다.
5. 소액사건 예외. 어느 당사자든 중재 대신 캘리포니아주 오렌지 카운티(또는 회원의 거주 카운티)의 소액사건 법원에 그 관할에 속하는 개별 청구를 제기할 수 있습니다.
6. 금지명령 구제 예외. 어느 당사자든 지적재산권 또는 비밀 정보를 보호하기 위해 관할 법원에 금지명령 또는 기타 형평법상 구제를 청구할 수 있습니다.
7. 공익적 금지명령 구제. 캘리포니아법(McGill v. Citibank 판결 포함)이 공익적 금지명령 구제를 구할 권리의 포기를 금지하는 범위 내에서, 공익적 금지명령 구제 청구는 중재 대상 청구에 대한 중재가 완료된 후 법원에서 제기할 수 있으며, 본 조의 나머지 부분은 계속 완전한 효력을 가집니다.
8. 30일 옵트아웃. 회원은 본 약관에 처음 동의한 날로부터 30일 이내에 hello@krnrealty.com으로 회원의 이름, 계정 이메일 및 옵트아웃 의사를 명확히 기재한 서면 통지를 발송함으로써 본 중재 합의에서 옵트아웃할 수 있습니다. 옵트아웃은 본 약관의 다른 조항에 영향을 미치지 않습니다.
9. 대량 신청. 조직된 대리인에 의해 또는 그 조력으로 25건 이상의 유사한 중재 신청이 회사를 상대로 제기되는 경우, 당사자들은 AAA의 다중 신청 절차에 따라 최대 10건의 첫 번째 배치가 진행되는 동안 나머지는 보류되고 관련 소멸시효는 정지되는 단계적 배치 방식으로 해결하기로 합니다.
10. 연방중재법. 본 조는 연방중재법(9 U.S.C. § 1 이하)의 규율을 받습니다. 중재 판정에 대한 판결은 관할 법원에 등록될 수 있습니다. 본 조 전체가 집행 불가능한 것으로 판단되는 경우, 분쟁은 제25조에 명시된 법원에서 독점적으로 해결됩니다.

제 25 조 (준거법; 재판관할; 지배 언어)

1. 본 약관 및 본 약관 또는 서비스로부터 발생하거나 이와 관련된 모든 분쟁은 법률 충돌 원칙과 무관하게 미국 캘리포니아주법의 규율을 받습니다.
2. 제24조에 따르는 것을 전제로, 모든 사법 절차는 캘리포니아주 오렌지 카운티에 소재한 주법원 또는 연방법원에서 독점적으로 제기되며, 당사자들은 해당 법원의 인적 관할에 동의합니다.
3. 지배 언어. 본 약관은 영문으로 작성된 문서가 원본이며, 한국어 번역본은 회원의 이해를 돕기 위해 제공됩니다. 회사는 번역의 정확성을 위해 합리적인 노력을 기울이지만, 영문본과 번역본의 내용이 어긋나거나 충돌하는 경우 약관의 해석과 분쟁 처리를 포함한 모든 사안에서 영문본이 기준이 됩니다. 한국어 번역본은 영문 원본과 함께 읽어 보시기를 권장드리며, 이해가 어려운 부분이 있으면 동의 전에 hello@krnrealty.com으로 문의해 주세요.

제 26 조 (캘리포니아 거주자에 대한 고지)

캘리포니아 거주자는 캘리포니아 민법 제1789.3조에 따라, 서비스에 관한 불만을 해결하거나 서비스 이용에 관한 추가 정보를 얻기 위해 캘리포니아 소비자보호국 소비자서비스과 불만지원부서(Complaint Assistance Unit, Division of Consumer Services, California Department of Consumer Affairs)에 서면(1625 N. Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834) 또는 전화((800) 952-5210)로 연락할 수 있습니다.

제 27 조 (불가항력)

회사는 천재지변, 전쟁, 테러, 팬데믹, 시민 소요, 사이버 공격, 정전, 통신 장애, 제3자 제공업체의 장애, 정부 명령 또는 노동 분쟁을 포함하되 이에 한정되지 않는, 회사의 합리적 통제 범위를 벗어난 사유로 인한 서비스의 지연, 중단 또는 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.

제 28 조 (일반 조항)

1. 가분성. 본 약관의 어느 조항이 관할 법원 또는 중재인에 의해 무효, 위법 또는 집행 불가능한 것으로 판단되는 경우, 해당 조항은 분리되며 나머지 조항은 계속 완전한 효력을 가집니다.
2. 권리 불포기. 회사가 본 약관의 어떤 권리 또는 조항을 집행하지 않은 것이 그 권리 또는 조항의 포기로 간주되지 않습니다. 모든 포기는 서면으로 작성되고 회사가 서명해야 합니다.
3. 완전 합의. 본 약관은 개인정보처리방침 및 회사가 게시하는 서비스별 약관 또는 정책과 함께 서비스 이용에 관한 회원과 회사 간의 완전한 합의를 구성하며, 이전 또는 동시기의 모든 구두 또는 서면 합의를 대체합니다.
4. 동업·대리 관계 부인. 본 약관 또는 서비스 이용으로 인해 회원(에이전트 포함)과 회사 사이에 어떠한 합작, 동업, 고용 또는 대리 관계도 존재하거나 형성되지 않습니다.
5. 피드백. 회원이 서비스에 관한 제안, 아이디어 또는 피드백을 제공하는 경우, 회사는 서비스 개선 또는 신규 제품과 서비스 개발을 포함하여 제한이나 대가 없이 이를 자유롭게 사용할 수 있습니다.
6. 양도. 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 본 약관상의 권리 또는 의무를 양도할 수 없습니다. 회사는 합병, 인수, 자산 양도 또는 기타 사업 재편과 관련하여 본 약관을 자유롭게 양도할 수 있습니다.
7. 제목. 본 약관의 제목은 편의를 위한 것이며 해석에 영향을 미치지 않습니다.
8. 존속. 그 성격상 본 약관 종료 후에도 존속해야 하는 조항은 제23조 제4항에 기술된 바와 같이 존속합니다.

Article 1 (Purpose)

These Terms of Service (these “Terms”) establish the conditions, procedures, rights, obligations, and other necessary matters between KRN Realty LLC (the “Company”) and members regarding the online real estate advertising and discovery platform (the “Service”) provided by the Company.

Article 2 (Definitions)

1. “Service” means the online advertising and discovery platform operated by the Company at www.krnrealty.com, through which real estate agents advertise their listings and professional profiles and consumers discover and contact them.
2. “Agent” means a member who holds a real estate license, registers with the Company under these Terms, and uses the advertising, profile, and related tools provided by the Company.
3. “General User” means a service user who can search advertised real estate listings and contact Agents.
4. “Member” means all users of the Service, including both Agents and General Users.
5. “Content” means all text, listings, photographs, images, profile information, reviews, messages, and other materials posted or submitted to the Service by Members.
6. “ID” means the email address the member uses to identify themselves and sign in to the Service.
7. “Password” means a combination of letters or numbers set by the member to confirm their identity and protect confidentiality.

Article 3 (Eligibility)

1. Creating an account requires that you be at least eighteen (18) years old and have the legal capacity to enter into these Terms; by registering as a member, you represent that you meet these requirements. Simply browsing the Service is not age-restricted.
2. The Company does not knowingly collect personal information from children under 13.
3. Agents additionally represent that they hold a valid real estate license issued in their own name and that all license information they provide is accurate and their own.

Article 4 (Nature of the Service — No Brokerage; No Transactions on the Platform)

1. The Service is an advertising and discovery platform only. Agents advertise their listings and professional profiles; General Users discover and contact Agents. All communications beyond initial contact, and all negotiations, showings, representations, agreements, and transactions, occur outside the Service, directly between the parties.
2. You acknowledge and agree that the Company is not a real estate broker or agent to any Member, is not a party to, participant in, or facilitator of any real estate transaction, and does not represent any Member in any transaction. No brokerage relationship of any kind is created between the Company and any Member by use of the Service.
3. Nothing on the Service constitutes brokerage, legal, tax, lending, appraisal, or financial advice. Automated tools made available to Agents (including analysis or AI-assisted tools) are informational aids only and are not appraisals or professional advice.
4. Members deal with each other at their own risk and are solely responsible for verifying the identity, licensure, qualifications, and representations of anyone they contact through the Service, and the accuracy of any listing or information, before acting on it.
5. The Company does not set, receive, or share in any commission, fee, or consideration arising from any transaction between Members.

Article 5 (License to Use the Service)

1. Subject to your compliance with these Terms, the Company grants you a limited, non-exclusive, revocable, personal, non-transferable license to access and use the Service. Agents may additionally use the Service in their professional capacity to serve their clients, and represent that they have obtained any authorizations and consents required from their clients for such use.
2. Except as expressly permitted by these Terms, this license does not permit you to reproduce, distribute, publicly display, frame, or provide access to any portion of the Service or its data on third-party websites or services.
3. This license terminates automatically if you violate these Terms, and the Company may otherwise revoke it as provided in Article 23. Termination of this license or of your membership does not relieve you of the obligation to pay any fees incurred before termination.

Article 6 (Effect and Amendment of Terms)

1. These Terms take effect upon posting on the Service, or upon notice to members by email or other means of notification.
2. The Company may amend these Terms when necessary, to the extent not in violation of applicable law. For material changes, the Company will provide notice (by posting on the Service and/or email) at least seven (7) days before the effective date, stating the effective date and the reason for amendment.
3. Continued use of the Service after the effective date of amended Terms constitutes acceptance of the amended Terms. Members who do not agree to amended Terms may stop using the Service and terminate their membership before the effective date.

Article 7 (Service Agreement; Registration; License Verification)

1. The service agreement is established when a person who wishes to become a member (an “Applicant”) agrees to these Terms, applies for membership, and the Company approves the application.
2. General Users can use part of the Service without a separate membership registration, but can access additional services through membership registration.
3. The Company approves Applicants' service use in principle. However, the Company may decline approval, or terminate the service agreement after the fact, for applications falling under any of the following:
   1. The Applicant previously lost membership status under these Terms;
   2. Use of a false name or another person's identity;
   3. Provision of false information, or failure to provide required information;
   4. Other cases where approval is inappropriate due to the Applicant's fault.
4. Each real estate agent is limited to one (1) account per real estate license number. The system enforces this restriction and will not permit duplicate registrations using the same license number. Agents holding active licenses in multiple states may create a separate account for each state license. Any attempt to circumvent this restriction — including using false information, alternate credentials, or creating new accounts to obtain promotional offers, coupons, or free trials more than once — is strictly prohibited and constitutes a violation of these Terms.
5. The Company reserves the right to verify any Agent's real estate license number and licensee name against the records of the applicable state real estate board or licensing authority, at registration and at any time thereafter. If the Company determines that an Agent's license is inactive, expired, suspended, revoked, fraudulent, or not issued in the Agent's own name, the Company may immediately suspend or terminate the Agent's membership and account without prior notice. The Agent will be notified of the violation and the reason. No refunds will be issued in such cases, regardless of any remaining balance, unused subscription period, or pending refund eligibility.

Article 8 (Change of Member Information)

1. Members can view and modify their personal information at any time through the dashboard. However, names and real estate license information cannot be modified once registered.
2. Members must keep their registration information current and notify the Company of changes through the dashboard, email, or other methods.
3. The Company bears no responsibility for any disadvantages arising from a member's failure to update or notify changes.

Article 9 (Provision and Change of Services)

1. The Company provides the following services:
   1. Display of property listings advertised by Agents;
   2. Display of professional profiles advertised by Agents;
   3. Discovery and contact features connecting General Users with Agents;
   4. Other services determined by the Company.
2. When changing service content, the Company will notify members of the reason and content of material changes via email or the method specified in Article 11.
3. The Company may add, modify, or discontinue all or part of the Service after prior notice for service improvement or operational reasons.

Article 10 (Service Interruption)

1. The Company may temporarily suspend the Service in cases of maintenance, replacement, or failure of IT equipment; communication disruption; third-party service provider failures; AI service errors; payment processing failures; database service failures; or similar events.
2. In case of service interruption under paragraph 1, the Company will notify members according to Article 11, except where prior notice is impossible for reasons beyond the Company's reasonable control.
3. The Company bears no responsibility for damages incurred by members or third parties due to temporary service interruption under paragraph 1, except to the extent caused by the Company's willful misconduct or gross negligence.

Article 11 (Notices; Electronic Communications)

1. The Company may give notice to individual members via the email address designated by the member.
2. For notices to members generally, the Company may post on the Service and/or send email at least seven (7) days before implementation, which substitutes for individual notice.
3. Members consent to receive all notices, disclosures, terms updates, billing receipts, transaction confirmations, and other communications from the Company electronically (email, in-app notification, SMS), consistent with the U.S. ESIGN Act (15 U.S.C. § 7001). Electronic notices satisfy any legal requirement that a communication be in writing. Members may opt out of marketing communications at any time; transactional and legally required notices will continue.
4. Members consent to receive verification and transactional text messages (such as phone-verification codes) at the phone number they provide. Message and data rates may apply. Carriers are not liable for delayed or undelivered messages.

Article 12 (Member Obligations Regarding ID and Password)

1. Members are responsible for managing their ID and password.
2. Members must not provide or allow third parties to use their ID and password.
3. If members discover their ID or password has been stolen or is being used by a third party, they must immediately notify the Company and follow any guidance provided.

Article 13 (Member Content; License; Platform Role)

1. Members retain ownership of the Content they create. By posting Content to the Service, the member grants the Company a worldwide, royalty-free, non-exclusive, sublicensable license to host, store, use, copy, reproduce, display, distribute, transmit, adapt (including for formatting and display purposes), prepare derivative works of, and promote that Content, in connection with operating, providing, and marketing the Service, in any media. The Company will not pay members for Content or for the exercise of these rights, and may remove or modify Content at any time as provided in these Terms.
2. The Company is an interactive computer service provider within the meaning of Section 230 of the Communications Decency Act (47 U.S.C. § 230). Content posted by members is the speech of the posting member, not of the Company, and the Company is not the publisher or speaker of member Content.
3. Each member is solely responsible for their Content, including its accuracy, legality, and compliance with real estate advertising laws. Responsibility for the accuracy and legality of property information registered by Agents lies entirely with the respective Agent. Members acknowledge that they may be exposed to Content from other members that is inaccurate or objectionable, and, to the maximum extent permitted by law, waive legal and equitable remedies against the Company with respect to member Content.
4. The Company may, at its discretion and without prior notice, remove or restrict access to Content that violates these Terms or applicable law, and may restrict, suspend, or terminate the membership of the posting member. The Company has no obligation to monitor Content but reserves the right to do so.
5. Public display of Agent information.Agents acknowledge that the purpose of the Service is public advertising, and that by registering they choose to display their professional information publicly for their own marketing purposes — including their name, brokerage name, real estate license number and state, phone number, email address, KakaoTalk ID, profile photo, biography, service areas, listings, and their public profile page URL. This information is visible to anyone who visits the Service, and the Company is not responsible for third parties' further use of information the Agent chose to publish.

Article 14 (Member Obligations; Prohibited Conduct)

Members must not engage in any of the following:

1. Registering false information when signing up or changing profiles;
2. Identity theft, or using another person's name, license, or credentials;
3. Altering information posted by the Company;
4. Transmitting or posting information (computer programs, etc.) other than that designated by the Company;
5. Infringing the intellectual property rights of the Company or third parties;
6. Acts that damage the reputation of, or interfere with the business of, the Company or third parties;
7. Disclosing or posting obscene, pornographic, or violent messages, images, sounds, or other information contrary to public order and morals;
8. Registering false property information;
9. Repeatedly registering spam listings;
10. Listings related to prohibited items or services;
11. Acts and content that violate real estate laws applicable to the member, including license advertising requirements;
12. Content or conduct that violates the federal Fair Housing Act (42 U.S.C. § 3601 et seq.), the California Fair Employment and Housing Act, or other applicable anti-discrimination laws — including listings or communications indicating preference, limitation, or discrimination based on race, color, religion, sex, disability, familial status, national origin, or any characteristic protected by law;
13. Using another person's name, image, voice, photograph, or likeness for advertising purposes without consent, in violation of California Civil Code § 3344 or other applicable right-of-publicity laws;
14. Harassment or stalking of other members, or collecting, storing, or disclosing other members' personal information without consent.

A member who violates this Article is responsible for damages caused to the Company or other members by the violation, and the Company may restrict, suspend, or terminate the member's membership under Article 23.

Article 15 (Intellectual Property; Database Rights; DMCA)

1. Copyrights and other intellectual property rights in works created by the Company belong to the Company.
2. All database rights, compilation copyrights, and other intellectual property rights in the collections of listings, profiles, business information, and other data that the Company collects, curates, organizes, or processes belong to the Company. Members must not use information obtained through the Service for commercial purposes — by reproduction, transmission, publication, distribution, broadcasting, framing, or other methods — or allow third parties to do so, without the Company's prior written consent. Unauthorized bulk collection, reproduction, or redistribution of such data is an act of unfair competition, and the Company reserves the right to seek all available civil and criminal remedies, including injunctive relief, attorneys' fees, and statutory damages where applicable.
3. DMCA notices.If you believe content on the Service infringes your copyright, send a notice satisfying 17 U.S.C. § 512(c)(3) to the Company's designated copyright agent at hello@krnrealty.com (subject line “DMCA Notice”), including: (a) your physical or electronic signature; (b) identification of the copyrighted work; (c) identification and location of the allegedly infringing material; (d) your contact information; and (e) a statement, under penalty of perjury, that you have a good-faith belief the use is unauthorized and that you are the owner or authorized to act for the owner.
4. Counter-notification. If your content was removed due to a DMCA notice and you believe the removal was a mistake or misidentification, you may send a counter-notification satisfying 17 U.S.C. § 512(g)(3) to the same agent, including your signature, identification of the removed material and its prior location, a statement under penalty of perjury of good-faith belief in the mistake, your contact information, and consent to the jurisdiction of the federal district court for your district (or the Central District of California if outside the United States). The Company may restore the material in accordance with the DMCA unless the original complainant files a court action.
5. Repeat infringers. In appropriate circumstances, the Company will terminate the accounts of repeat infringers.

Article 16 (Prohibition of Automated Data Collection, Scraping, and AI Training)

1. All users, including members and non-members, must not, without the Company's prior written consent:
   1. Use robots, bots, spiders, crawlers, scrapers, data mining tools, API calls, scripts, or other automated means to access, collect, extract, copy, monitor, index, or store data, content, or information from the Service;
   2. Collect, by automated or manual means, listings, agent contact information (phone numbers, email addresses, license numbers), photographs, pricing data, profiles, reviews, or any other content from the Service in bulk, for the purpose of providing data to third parties or building a separate database, data product, or commercial offering;
   3. Use any Content or data from the Service in connection with machine learning or artificial intelligence, including to develop, train, fine-tune, or improve any AI model, large language model (LLM), or generative AI system;
   4. Access or use the Service or its data to develop, support, or operate a product or service that competes with the Service;
   5. Reproduce or make available on any other website, application, or service any profiles, reviews, listings, or other data obtained from the Service, except as expressly permitted;
   6. Bypass or interfere with the Service's security and access controls, including rate limits, authentication requirements, CAPTCHA or similar challenges, and IP-based restrictions;
   7. Reverse engineer, decompile, or attempt to extract the source code of software or systems used by the Company.
2. The Company's use or configuration of exclusionary protocols (such as robots.txt) does not expand any rights or limit any prohibitions under these Terms.
3. Violation of this Article may result in immediate termination of access without prior notice. The Company reserves the right to pursue all available legal remedies, including injunctive relief and monetary damages, under applicable laws including the Computer Fraud and Abuse Act (CFAA) and California law.

Article 17 (Provision of Information; Advertising)

1. The Company may provide information deemed necessary during service use to members through service announcements, service screens, email, and other methods.
2. Part of the basis on which the Company can provide the Service derives from advertising revenue. Members agree to the display of advertisements on the Service, placed in locations and by methods determined by the Company's operational policies.
3. The Company is not responsible for any loss or damage arising from a member's participation in, communication with, or dealings with advertisers on or through the Service.

Article 18 (Third-Party Services)

1. The Service uses and may link to third-party services, websites, and tools, including without limitation Google Maps (subject to Google's terms of service and privacy policy) and payment processing by Stripe (subject to Stripe's applicable agreements). Your use of third-party services is governed by their own terms and privacy policies, which you are responsible for reviewing and complying with.
2. The Company does not control and is not responsible for third-party services, their availability, accuracy, or their handling of your information, and does not endorse any third-party service. Your dealings with any third party arising in connection with the Service are solely between you and that third party, and the Company is not responsible for any loss or damage arising from such dealings.

Article 19 (Paid Services; Subscriptions; Cancellations; Account Deletion)

1. Subscription management (Agents only):
   • Launch Free Membership (Founding Agents): Agents who join at the official launch may use Diamond membership free of charge for one year after official launch, with no payment method required. When the free period ends, you may start a paid subscription to continue with Diamond, or — if you do not subscribe — your account automatically converts to the Free membership (no automatic charge is made).
   • Agents can cancel paid subscriptions at any time by switching to free membership through the membership settings page in the dashboard.
   • When canceling a paid subscription, it changes to free membership, and paid membership benefits are maintained until the end of the current billing period.
   • When switching to free membership — whether by canceling a paid subscription or because a free trial has ended — profile information available only on paid memberships (service areas, biography, specialties, profile badge, profile photo, etc.) is permanently deleted and cannot be recovered.
   • Agents in a free trial can cancel at any time during the trial; cancellation takes effect immediately with a switch to free membership, and the free trial cannot be reactivated.
   • When Agents with current paid memberships upgrade to higher plans (e.g., Gold to Diamond), the amount for the remaining period of the existing plan is automatically deducted, and only the actual difference is charged.
   • All paid memberships offer a 14-day free trial period.
   • Free trials are limited to once per Agent and will not be provided if there is a history of previous free trial use; if the same email address, real estate license number, or phone number has been used for a free trial; or if the Company determines it to be free trial abuse.
   • Paid billing automatically begins after the trial period ends.
   • Except as required by law or expressly stated in these Terms, payments are non-refundable; subscription cancellation is possible at any time.
2. Automatic renewal.Paid subscriptions renew automatically at the end of each billing period until cancelled. Before or at signup, the Company discloses the subscription terms (price, billing frequency, and cancellation method) clearly and conspicuously, obtains the member's affirmative consent to the automatic renewal, and provides a confirmation. Members can cancel online at any time through the dashboard, consistent with California's automatic renewal law (Cal. Bus. & Prof. Code § 17600 et seq.).
3. Fee changes. The Company may change the fees for paid services, including by adding new fees or charges, with advance notice to affected members before the change takes effect. Continued use of the affected paid service after the effective date constitutes acceptance of the changed fees; members who do not accept may cancel before the change takes effect.
4. Account deletion. To delete your account, send an email to hello@krnrealty.com from the email address you registered with. The subject line must include [Account Deletion Request], and the body should state: “I request the permanent deletion of my account associated with this email address.” Once your account is deleted, all your data (property information, profile, uploaded images, and all related information) will be permanently deleted and cannot be recovered.

Article 20 (Disclaimers; No Warranty)

1. THE SERVICE AND ALL CONTENT AND MATERIALS ON IT ARE PROVIDED “AS IS” AND “AS AVAILABLE,” WITHOUT WARRANTIES OF ANY KIND, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING WITHOUT LIMITATION WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, TITLE, NON-INFRINGEMENT, ACCURACY, OR AVAILABILITY. SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OF IMPLIED WARRANTIES, SO SOME OF THE ABOVE EXCLUSIONS MAY NOT APPLY TO YOU.
2. The Company does not warrant the accuracy, completeness, reliability, or legality of any Content posted by members, including listings, prices, photographs, profiles, or agent representations, and does not endorse any Agent or listing.
3. The Company is not responsible for service use disruptions due to a member's fault, nor for damages arising from a member's own intentional or negligent actions.
4. The Company is exempt from responsibility where service provision is prevented by force majeure as described in Article 27.

Article 21 (Limitation of Liability)

1. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, THE COMPANY AND ITS OFFICERS, DIRECTORS, EMPLOYEES, AGENTS, AND AFFILIATES SHALL NOT BE LIABLE FOR ANY INDIRECT, INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL, SPECIAL, EXEMPLARY, OR PUNITIVE DAMAGES, OR FOR LOST PROFITS, LOST DATA, LOSS OF GOODWILL, BUSINESS INTERRUPTION, OR COST OF SUBSTITUTE SERVICES, ARISING OUT OF OR RELATING TO THE SERVICE, EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.
2. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, THE COMPANY'S TOTAL CUMULATIVE LIABILITY ARISING OUT OF OR RELATING TO THE SERVICE OR THESE TERMS — WHETHER IN CONTRACT, TORT, STRICT LIABILITY, STATUTE, OR OTHERWISE — SHALL NOT EXCEED THE GREATER OF (A) THE AMOUNTS ACTUALLY PAID BY THE MEMBER TO THE COMPANY IN THE TWELVE (12) MONTHS IMMEDIATELY PRECEDING THE EVENT GIVING RISE TO THE CLAIM, OR (B) ONE HUNDRED U.S. DOLLARS (US $100).
3. Some jurisdictions do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages; in such jurisdictions, this Article applies to the maximum extent permitted by law. Nothing in these Terms limits liability that cannot be limited under applicable law.

Article 22 (Indemnification)

Members agree to indemnify, defend, and hold harmless the Company and its officers, directors, employees, agents, and affiliates from and against all claims, damages, losses, liabilities, costs, and expenses (including reasonable attorneys' fees and court costs) arising out of or relating to: (a) the member's violation of these Terms; (b) the member's Content or listings; (c) the member's violation of any third-party right, including intellectual property, privacy, publicity, or defamation rights; (d) the member's violation of applicable law, including real estate and fair housing laws; or (e) any transaction, communication, or dispute between the member and another member or third party.

Article 23 (Restriction, Suspension, and Termination of Use)

1. Members may withdraw from membership at any time, and the Company will process the withdrawal.
2. The Company may restrict, suspend, or terminate a member's use of the Service, by an appropriate method and where warranted without prior notice, in the following cases:
   1. Violation of these Terms;
   2. Illegal activities;
   3. Violation of real estate laws in the Agent's relevant jurisdiction;
   4. Registration of false information (including license information);
   5. Causing harm to other members;
   6. Disrupting normal service operations;
   7. Other significant reasons making continued provision of the Service inappropriate.
3. Where the Company restricts or suspends use under this Article, the Company will notify the member of the reason, except where notice is inappropriate (e.g., ongoing fraud or legal restriction).
4. Upon termination, the member's right to use the Service ceases, and any fees incurred before termination remain payable. Provisions that by their nature should survive termination survive, including Articles 4, 5.3, 13.1, 15, 16, 20, 21, 22, 24, 25, and 28.

Article 24 (Dispute Resolution; Binding Arbitration; Class Action Waiver)

PLEASE READ THIS ARTICLE CAREFULLY. IT REQUIRES DISPUTES TO BE RESOLVED BY INDIVIDUAL BINDING ARBITRATION AND WAIVES THE RIGHT TO A JURY TRIAL AND TO PARTICIPATE IN CLASS ACTIONS.

1. Informal resolution first.Before filing any claim, the member and the Company agree to attempt to resolve the dispute informally: the party raising the dispute will send a written notice describing the dispute to the other party (for the Company: hello@krnrealty.com, subject “Legal Dispute Notice”), and the parties will attempt in good faith to resolve it within thirty (30) days. Claims may proceed only after this period.
2. Binding individual arbitration. Except as provided in paragraphs 5–7, any dispute, claim, or controversy arising out of or relating to these Terms, the Service, or the relationship between the member and the Company — whether based in contract, tort, statute, fraud, misrepresentation, or any other legal theory, and including claims that any part of these Terms is invalid or unenforceable — shall be resolved exclusively by binding individual arbitration administered by the American Arbitration Association (AAA) under its Consumer Arbitration Rules then in effect, before a single arbitrator.
3. Class action and jury waiver.All arbitrations shall proceed on an individual basis only. THE MEMBER AND THE COMPANY EACH WAIVE THE RIGHT TO A JURY TRIAL AND THE RIGHT TO PARTICIPATE IN A CLASS ACTION, CLASS ARBITRATION, OR OTHER REPRESENTATIVE PROCEEDING. The arbitrator may not consolidate more than one person's claims or preside over any form of class or representative proceeding.
4. Venue and costs.Arbitration shall take place in Orange County, California, or remotely by agreement of the parties, or at another location required by the applicable consumer rules. For claims of US $10,000 or less brought by a member, the Company will pay the arbitration filing fees and arbitrator's fees, unless the arbitrator finds the claim frivolous or brought in bad faith.
5. Small claims carve-out.Either party may bring an individual claim in small claims court in Orange County, California (or the member's county of residence) instead of arbitration, for disputes within that court's jurisdiction.
6. Injunctive relief carve-out. Either party may seek injunctive or other equitable relief in a court of competent jurisdiction to protect its intellectual property or confidential information.
7. Public injunctive relief. To the extent California law (including McGill v. Citibank) prohibits the waiver of a member's right to seek public injunctive relief, claims for public injunctive relief may be pursued in court after arbitration of all arbitrable claims; this Article otherwise remains in full effect.
8. 30-day opt-out.A member may opt out of this arbitration agreement by sending written notice to hello@krnrealty.com within thirty (30) days of first accepting these Terms, including the member's name, account email, and a clear statement of the intent to opt out. Opting out does not affect any other provision of these Terms.
9. Mass filings.If twenty-five (25) or more similar arbitration demands are filed against the Company by or with the assistance of coordinated counsel, the parties agree the demands shall be resolved in staged batches under the AAA's applicable multiple-filing procedures, with a first batch of up to ten (10) proceeding while the remainder are held in abeyance, tolling applicable statutes of limitation.
10. Federal Arbitration Act. This Article is governed by the Federal Arbitration Act (9 U.S.C. § 1 et seq.). Judgment on an arbitration award may be entered in any court of competent jurisdiction. If this Article is found unenforceable in its entirety, disputes shall be resolved exclusively in the courts identified in Article 25.

Article 25 (Governing Law; Venue; Controlling Language)

1. These Terms and any dispute arising out of or relating to them or the Service are governed by the laws of the State of California, without regard to its conflict-of-laws principles.
2. Subject to Article 24, any judicial proceeding shall be brought exclusively in the state or federal courts located in Orange County, California, and the parties consent to the personal jurisdiction of those courts.
3. Controlling language. The English text of these Terms is the original document; the Korean translation is provided to help members understand it. The Company makes reasonable efforts to keep the translation accurate, but if the English version and any translation differ or conflict in any way, the English version governs for every purpose — including how these Terms are interpreted and how disputes are resolved. Members are encouraged to review both versions together; questions about the translation may be sent to hello@krnrealty.com before agreeing.

Article 26 (Notice to California Residents)

If you are a California resident, under California Civil Code § 1789.3, you may contact the Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services of the California Department of Consumer Affairs in writing at 1625 N. Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834, or by telephone at (800) 952-5210, to resolve a complaint regarding the Service or to receive further information regarding use of the Service.

Article 27 (Force Majeure)

The Company is not liable for any delay, interruption, or failure of the Service caused by events beyond its reasonable control, including natural disasters, war, terrorism, pandemics, civil unrest, cyberattacks, power outages, communication failures, failures of third-party providers, government orders, or labor disputes.

Article 28 (General Provisions)

1. Severability. If any provision of these Terms is held invalid, illegal, or unenforceable by a court or arbitrator of competent jurisdiction, that provision is severed and the remaining provisions continue in full force and effect.
2. No waiver.The Company's failure to enforce any right or provision of these Terms is not a waiver of that right or provision. Any waiver must be in writing and signed by the Company.
3. Entire agreement. These Terms, together with the Privacy Policy and any service-specific terms or policies posted by the Company, constitute the entire agreement between the member and the Company regarding the Service and supersede all prior or contemporaneous oral or written agreements.
4. No partnership or agency. No joint venture, partnership, employment, or agency relationship exists or is created between any member (including any Agent) and the Company as a result of these Terms or use of the Service.
5. Feedback. If a member provides suggestions, ideas, or feedback regarding the Service, the Company may use them freely, without restriction or compensation, including to improve the Service or create new products and services.
6. Assignment.Members may not assign their rights or obligations under these Terms without the Company's prior written consent. The Company may freely assign these Terms in connection with a merger, acquisition, asset transfer, or other business reorganization.
7. Headings. Headings are for convenience only and do not affect interpretation.
8. Survival. Provisions that by their nature should survive termination of these Terms survive, as described in Article 23.4.